PREGUNTAS FRECUENTES - FAQ

En nuestro apartado de Preguntas Frecuentes, intentaremos resolver cualquier duda.

En DISERVAULEC reunimos algunas preguntas que podrían reforzar la información sobre nuestra tienda, nuestros productos y servicios. Aun así, si requiere más información escríbenos a [email protected] o contáctanos desde nuestro chat.

Productos a la venta con descripciones detalladas y documentación

Cada producto es diferente y también lo son sus tipos de aplicaciones. En Diservaulec detallamos cada producto y ponemos a disposición del cliente imágenes, fichas técnicas, manuales y catálogos de este para su descarga.

Imágenes de Producto

Además de distribuidores de componentes industriales, somos diseñadores y desarrolladores de soluciones a medida. Durante el proceso de creación de la solución, se seleccionan los componentes necesarios entre las propias marcas que se ofrecen para la venta, por ello, nos es posible hacer fotografías de los productos, cuando el proveedor no las suministra.

Productos originales y nuevos

Desde el año X Diservaulec ha conseguido no sólo tener proveedores de marcas reconocidas, sino aliados para garantizar a nuestros clientes los mejores productos, con la mejor calidad y garantía. Todos los productos son originales, distribuidos directamente por la marca y entregados directamente en Diservaulec, sin intervención de terceros no correspondientes. Cada uno de los productos son totalmente nuevos, por ello mantienen sus precintos, sellos o resguardos de seguridad y garantía.

Productos usados

En caso de vender algún producto usado, se especificaría en la propia descripción del producto.

Todos los productos que venden Diservaulec son nuevos, y únicamente se retiran de su embalaje si el cliente posteriormente al pago, lo solicita expresamente por motivos como: imagen de embalaje y producto para resguardo de aduanas, garantías con sus empresas de transportes, entre otros.

Productos que no están en la web nuevos o descatalogados

En Diservaulec se publican los productos que durante los últimos años tienen mayor demanda de venta, pero como proveedores podemos requerir cualquier otro producto que las marcas tengan disponible para su venta, incluso productos descatalogados pero que aún contengan en stock.

Distribuidores oficiales

Desde hace más de 20 años, Diservaulec y el equipo de compras junto al de ventas, han desarrollado una amplia cartera de distribuidores de las mejores marcas. Para conocer todas las marcas de componentes industriales que ofrecemos y utilizamos en nuestros desarrollos a medida, entra en:

Cambios de stock

Al vender directamente a clientes, utilizar productos en nuestras soluciones, prestar el servicio de mantenimiento y vender por nuestra tienda online, nuestro stock es variable, pero con tiempos establecidos para futuras entregas. El contacto directo con las marcas, permiten que las estimaciones de disponibilidad sean fiables y reales.

Si tienes dudas sobre nuestras condiciones de venta entra en: Condiciones de venta o si quieres más información sobre envíos y devoluciones entra en: Envíos y devoluciones